Forum.pl

Bendigo Bank to jeden z największych banków regionalnych w Australii, działający od ponad 160 lat. Oferuje kompleksowe usługi bankowe, w tym konta osobiste i oszczędnościowe, kredyty hipoteczne i konsumenckie, karty kredytowe, ubezpieczenia, produkty inwestycyjne oraz rozwiązania dla firm. Bank intensywnie rozwija również narzędzia cyfrowe – aplikację mobilną, bankowość internetową i innowacyjny projekt Up Bank, skierowany do młodszego pokolenia.

Pomimo szerokiej oferty produktów i usług, niektórzy klienci w opiniach zwracają uwagę na powolną obsługę wniosków i skomplikowane procedury identyfikacyjne – szczególnie podczas zakładania kont online. Użytkownicy wskazują również na zróżnicowaną jakość obsługi w zależności od oddziału.


Mimo że Bendigo Bank cieszy się ogólnym zaufaniem jako uznana instytucja finansowa, warto mieć na uwadze:

• Niejednolita jakość obsługi: Na platformach takich jak ProductReview użytkownicy wskazują na różny poziom obsługi klienta w zależności od regionu.
• Ograniczona liczba oddziałów: W przeciwieństwie do dużych banków krajowych, sieć placówek Bendigo Bank może być mniej dostępna w niektórych częściach Australii.
• Wolna obsługa klienta: Część klientów skarży się na długi czas oczekiwania na odpowiedź ze strony działu wsparcia, zwłaszcza drogą mailową.
• Nawigacja po stronie: Chociaż strona wygląda atrakcyjnie, niektórzy użytkownicy uznają interfejs za przeładowany i słabo zorganizowany.

Te kwestie nie są decydujące, ale mogą wpłynąć na ogólne wrażenie podczas wyboru partnera finansowego.


Bendigo and Adelaide Bank to w pełni licencjonowana instytucja finansowa, nadzorowana przez Australijski Urząd Nadzoru Finansowego (APRA) i Australijską Komisję Papierów Wartościowych i Inwestycji (ASIC). Bank uczestniczy w oficjalnym systemie gwarantowania depozytów, który chroni środki klientów do wysokości 250 000 AUD. Publikuje sprawozdania finansowe, raporty roczne i informacje o ładu korporacyjnym na swojej oficjalnej stronie internetowej, co świadczy o wysokim poziomie przejrzystości i zgodności z przepisami.


Opinie użytkowników na platformach takich jak ProductReview.com.au są mieszane. Niektórzy chwalą uprzejmą obsługę, elastyczne warunki kredytowe i zaangażowanie banku w życie lokalnych społeczności. Szczególnie pozytywnie oceniany jest program Community Bank, wspierający inicjatywy społeczne.

Pojawiają się jednak również skargi na problemy techniczne, trudności z identyfikacją i wolną reakcję obsługi. Niektórzy użytkownicy narzekają na opóźnienia w realizacji przelewów lub zamykaniu kont.

• ,,W oddziale obsługa była świetna, ale wsparcie online to katastrofa. Czekałem kilka dni na odpowiedź."
• ,,Korzystam już od 5 lat. Cenię uczciwość i prostotę, ale aplikacja mobilna mogłaby być lepsza."

Zatem doświadczenie z bankiem zależy w dużej mierze od kanału komunikacji i konkretnej sytuacji klienta.


Bendigo Bank dał się poznać jako wiarygodna, regulowana instytucja finansowa z silną pozycją na australijskim rynku. Jego społeczna odpowiedzialność i stabilne wyniki finansowe zasługują na uznanie. Jak w przypadku każdego banku – nie wszystko działa idealnie: klienci wskazują na opóźnienia, problemy techniczne i trudności z obsługą.

Jeśli szukasz banku o stabilnym modelu, zaangażowanego społecznie i oferującego szeroki zakres usług – Bendigo Bank to godna rozważenia opcja. Mimo to warto dokładnie zapoznać się z warunkami, porównać oferty z innymi bankami i, w razie potrzeby, przetestować usługi przy pomocy mniejszych transakcji, zanim podejmiesz poważniejsze decyzje.

Jeśli masz doświadczenie z tym bankiem – pozytywne lub negatywne – i chcesz ostrzec innych, napisz do nas na adres: admin@forum2.pl